کارمندان پذیرش هتل وظیفه رزرو اتاق، ارائه اطلاعات و خدمات به مهمانان و دریافت هزینه خدمات را بر عهده دارند. آن‌ها در هتل‌ها، متل‌ها و اقامتگاه‌های تفریحی مشغول به کار هستند.
فهرست مشاغل ناک 64314
- کارمند روزانه پذیرش – هتل
- نماینده پذیرش
- کارمند پذیرش هتل
- کارمند بخش پذیرش هتل
- نماینده خدمات مهمان
- نماینده خدمات مهمان – هتل
- کارمند خدمات مهمان – هتل
- کارمند هتل
- سرپرست پذیرش هتل (Concierge)
- کارمند پذیرش جلوی هتل
- کارمند بخش پذیرش هتل
- حسابرس شیفت شب – هتل
- متصدی پذیرش هتل
- حسابرس شیفت شب – هتل
- کارمند شیفت شب
- کارمند شیفت شب – هتل
- کارمند پذیرش – هتل
- کارمند رزرو – هتل
- کارمند بخش اتاق‌ها
- کارمند بخش اتاق‌ها – هتل
- کارمند خدمات اتاق – هتل
- سرپرست خدمات – هتل
وظایف اصلی
افراد شاغل در این ناک برخی یا همه وظایف زیر را انجام می دهد:
- حفظ و مدیریت فهرست اتاق‌های خالی، رزروها و تخصیص اتاق‌ها
- ثبت نام مهمانان ورودی و اختصاص اتاق به آن‌ها
- پاسخگویی به پرسش‌های مهمانان درباره خدمات هتل و روند ثبت‌نام از طریق نامه، تلفن یا حضوری، ارائه اطلاعات درباره خدمات موجود در جامعه و رسیدگی به شکایات مهمانان
- تهیه و بررسی گزارش‌های روزانه، حساب‌های مهمانان، رسیدها و واچرها با استفاده از سیستم‌های کامپیوتری یا دستی
- ارائه صورتحساب هزینه‌ها به مهمانان در حال خروج و دریافت پرداخت‌ها.
تحصیلات، تجربیات و مدارک مورد نیاز
- گواهینامه شغلی نماینده خدمات مهمان در ایالت ساسکاچوان در دسترس است، اما دریافت آن اختیاری می‌باشد.
-
تحصیلات، تجربیات و مدارک مورد نیاز
- مدرک لیسانس در یک رشته علوم اجتماعی، حقوق یا مدیریت بازرگانی مورد نیاز است.
- معمولاً چندین سال تجربه در توسعه سیاست های دولتی، تحقیقات یا مدیریت برنامه، یا در یک شغل حرفه ای در علوم اجتماعی، حقوق یا مدیریت بازرگانی مورد نیاز است.
- ارتقاء به سمت های مدیریتی ارشد در این زمینه با تجربه امکان پذیر است.
این ناک شامل مشاغل زیر نمیشود
- مدیران خدمات اداری (1001)
- مدیران دولتی – تحلیل اقتصادی، توسعه سیاست و مدیریت برنامه (40011)
- مدیران دولتی – توسعه سیاست های سلامت و اجتماعی و مدیریت برنامه (40010)
- مدیران دولتی – توسعه سیاست آموزشی و مدیریت برنامه (40012)
- محققان، مشاوران و افسران سیاست و برنامه (4140)
- مدیران و مقامات ارشد دولتی (00011)