سایر نمایندگان خدمات مشتریان و اطلاعات به پرسشهای مشتریان پاسخ میدهند، اطلاعات مربوط به کالاها، خدمات و سیاستهای یک مجموعه را ارائه میکنند و خدمات مشتری از جمله دریافت پرداختها و پردازش درخواستهای خدمات را انجام میدهند. آنها در مراکز خردهفروشی، مراکز تماس، شرکتهای بیمه، مخابرات، خدمات عمومی و سایر سازمانهای دولتی و خصوصی مشغول به کار هستند.
فهرست مشاغل ناک 64409
- کارمند اطلاعات حسابها
- کارمند تنظیم و اصلاح شکایات
- نماینده خدمات نمایندگیهای فروش خونی و بهداشتی
- با تامین کنندگان برای مواد غذایی و سایر لوازم مذاکره کنید
- مذاکره با مشتریان برای پذیرایی یا استفاده از امکانات برای ضیافت یا پذیرایی.
تحصیلات، تجربیات و مدارک مورد نیاز
- معمولاً تکمیل یک کالج یا سایر برنامه های مرتبط با مهمان نوازی یا مدیریت خدمات غذا و نوشیدنی مورد نیاز است.
- معمولاً برای مدیران موسساتی که مشروبات الکلی سرو می کنند،
- گواهینامه خدمات نوشیدنی مسئول مورد نیاز است.
- چندین سال تجربه در بخش خدمات غذایی، از جمله تجربه سرپرستی، مورد نیاز است.
- ارتقاء به مدیریت ارشد در خدمات غذا با تجربه امکان پذیر است.
این ناک شامل مشاغل زیر نمیشود
- متخصصان تغذیه و تغذیه (31121)
- ناظران خدمات غذایی (62020)
- مدیران ارشد – تجارت، پخش و سایر خدمات (00014)
- سرآشپز اجرایی (در 62200 سرآشپز)